Foire Aux Questions

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Nous répondons à toutes vos questions !

Hébergements, services et activités

Top des questions les plus fréquentes

Dans la cuisine :

  • vaisselle et couverts,
  • ustensiles de cuisine,
  • four,
  • micro-ondes,
  • lave-vaisselle,
  • hotte aspirante,
  • réfrigérateur/congélateur,
  • plaque vitrocéramique 4 feux,
  • cafetière à filtre,
  • bouilloire électrique,
  • grille-pain.

Des draps de lit.

Un aspirateur, un balai et un étendoir.

Dans les salles de bain/salles d’eau : 

  • du linge de toilette,
  • un sèche-cheveux par pièce.

A l’extérieur :

  • un barbecue,
  • une plancha.

Nous mettons à disposition des familles :

  • un lit bébé, draps fournis,
  • une chaise haute.

Le gîte La Côte de l’Or est adapté aux PMR mais pas le gîte Au Fil de l’Aude.

Non, vous profiterez d’une intimité complète pendant votre séjour.

Les serviettes de toilette et les draps sont fournis. Vos lits seront fait à l’arrivée. Le ménage de départ est inclus.

Vous avez accès gratuitement au spa et au sauna.

Le WiFi est disponible gratuitement. Vous disposerez de codes WiFi personnels.

Ils pourront profiter de la piscine, d’un trampoline, de jeux de société, ou encore pratiquer le tennis de table.

Nous mettons à votre disposition 8 vélos, dont 2 vélos à assistance électrique et une remorque enfants.

Les activités internes telles que :
  • Spa & sauna ;
  • La salle de jeux avec billard, baby-foot, fléchettes ;
  • Le karaoké dans le salon Latécoère ;
  • Divers jeux de société …
 
Les activités externes telles que :
  • Les musées, Amphoralis, Narbo Via, Terra Vinea …
  • Les grottes, de Limousis, de Cabrespine, des demoiselles, de Clamouse, de Labeil …
  • L’abbaye de Fontfroide.

Préparer son séjour

Top des questions les plus fréquentes

Oui, vous pourrez accéder gratuitement à deux lave-linges et un sèche-linge.

Prévoyez une pièce d’identité au nom de la personne qui a effectué la réservation ainsi qu’un mode de paiement pour régler le solde sur place ainsi que la caution.

Vous pouvez nous prévenir de votre présence 10 minutes avant votre arrivée sur place, afin que nous ouvrions le portail permettant d’accéder au parking.

En voiture :

En arrivant à Sallèles d’Aude, depuis Cuqsac, il s’agit de la première maison à l’entrée du village.

En train :

La gare de Narbonne est située à 20 minutes en voiture.

Malgré tout notre amour pour nos amis les bêtes, les animaux ne sont pas autorisés.

Oui, vous aurez une place de parking sécurisée.

Votre logement sera disponible à partir de 16 heures.

Pour toute arrivée anticipée, vous pouvez nous contacter au préalable.

Vous devrez restituer votre logement à 10 heures.

Le ménage est inclus, nous vous demandons simplement :

  • de retirer les draps des lits,
  • de vider le lave-vaisselle et ranger la vaisselle dans les placards,
  • de vider les poubelles.

Paiement et réservation

Top des questions les plus fréquentes

Nous acceptons les modes de règlement suivants : espèces, chèque, carte bancaire, virement bancaire.

Un acompte de 30% vous est demandé au moment de la réservation. Le solde vous sera demandé sur place.

Oui, d’un montant de 600€.

Vous souhaitez annuler votre réservation ? Vous avez jusqu’à un mois avant votre arrivée sans conditions ni justificatif. L’acompte versé vous sera restitué.

Vous souhaitez inviter un ami ou de la famille à passer la journée avec vous ? Aucun problème, il suffit juste de nous prévenir !

Vous êtes plus nombreux que prévu à dormir sur place ? Le nombre de personnes indiqué pour chaque logement correspond au nombre de lits disponibles, et donc au nombre maximum d’occupants autorisés. Vous ne pouvez pas héberger davantage de personnes que le nombre de personnes indiqué par logement.

En revanche, si vous n’aviez pas atteint le nombre de personnes maximum, aucun problème, vous pouvez convier une personne supplémentaire !

Catégories

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